ПОЛІТИКА КОНФІДЕНЦІЙНОСТІ ТА ОБРОБКИ ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ
Ця Політика конфіденційності (надалі – “Політика”) визначає порядок збору, обробки, зберігання та захисту персональних даних користувачів (надалі – “Суб’єкти даних” або “Клієнти”) веб-сайту Інтернет-магазину https://veteransof.com.ua (надалі – “Веб-сайт”).
Використані в Політиці поняття вживаються у значеннях, передбачених цією Політикою, Публічним договором (офертою) (посилання активне) та у випадку відсутності певного визначення – законом.
Володільцем та розпорядником персональних даних є Товариство з обмеженою відповідальністю “Ветеран СОФ” (ЄДРПОУ 46123130, юридична адреса: Україна, 04136, м. Київ, вул. Виговського Івана, буд. 20А), надалі – “Компанія”. Політика розроблена відповідно до Закону України “Про захист персональних даних” та Загального регламенту про захист даних Європейського Союзу з метою забезпечення максимальної прозорості та безпеки інформації.
- ПЕРЕЛІК ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ, ЩО ЗБИРАЮТЬСЯ
- Для забезпечення функціонування веб-сайту та виконання зобов’язань перед Клієнтами, Компанія може збирати наступні дані:
- Ідентифікаційні дані: Прізвище, ім’я, по батькові.
- Контактні дані: Номер мобільного телефону, адреса електронної пошти (e-mail), адреса доставки (поштова адреса, номер відділення перевізника).
- Фінансові дані: Інформація про платежі, номер банківського рахунку у форматі IBAN (збирається виключно у разі необхідності повернення коштів за товар). Компанія не збирає і не зберігає повні реквізити платіжних карток (CVC/CVV коди, терміни дії); ці дані обробляються виключно сертифікованими платіжними системами на їхньому боці.
- Технічні дані та метадані (Cookies): IP-адреса, тип браузера, операційна система, дані про час доступу, історія переглядів та покупок на веб-сайті.
- МЕТА ТА ПРАВОВІ ПІДСТАВИ ОБРОБКИ ДАНИХ
- Компанія обробляє персональні дані виключно за наявності законних підстав. Метою обробки є:
- Укладення та виконання договору, а саме обробка замовлень, ідентифікація Клієнта, організація логістики та доставки товарів. Для цих цілей додаткова згода Клієнта не вимагається.
- Виконання юридичних обов’язків Компанії, що пов’язані з ведення податкового та бухгалтерського обліку, видачею фіскальних чеків (РРО/ПРРО), зберіганням інформації для захисту прав споживачів протягом гарантійного строку.
- Маркетинг та комунікації, а саме надсилання новин, акцій, промокодів за допомогою електронної пошти, SMS або Месенджерів. Відповідна обробка здійснюється виключно за умови отримання явної, активної згоди Клієнта (через проставлення відповідної відмітки/чекбоксу).Необхідно додати її до сторінки з підтвердження розміщення замовлення (проставлення галочки).
- ПЕРЕДАЧА ДАНИХ ТРЕТІМ ОСОБАМ
- Компанія не продає та не здає в оренду персональні дані Клієнта.
- Для виконання своїх зобов’язань Компанія має право без дозволу Клієнта передавати мінімально необхідний обсяг даних таким категоріям третіх осіб:
- Компаніям-перевізникам/ поштовим операторам.
- Фінансовим установам, банкам та провайдерам платіжних послуг для забезпечення проведення розрахункових транзакцій.
- Державним органам України, виключно у випадках, прямо передбачених чинним законодавством України на підставі мотивованого запиту.
- СТРОКИ ЗБЕРІГАННЯ ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ
- Персональні дані зберігаються протягом строку, необхідного для досягнення цілей їх обробки, але не довше, ніж цього вимагає чинне законодавство.
- Дані, пов’язані з фінансовими транзакціями та договорами купівлі-продажу, зберігаються протягом 3 (трьох) років та строків, встановлених Податковим кодексом України для зберігання первинної документації.
- Дані, що обробляються на підставі згоди на маркетингові комунікації, зберігаються до моменту відкликання такої згоди Клієнтом.
- ПРАВА СУБ’ЄКТІВ ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ
- Відповідно до законодавства, Клієнт має право:
- Отримувати інформацію про умови надання доступу до своїх персональних даних.
- Мати безперешкодний доступ до своїх персональних даних (отримувати копію даних, що зберігаються Компанією).
- Вимагати виправлення неточних або застарілих даних.
- Реалізувати “право бути забутим” – вимагати знищення своїх персональних даних, якщо їх обробка більше не є необхідною або якщо Клієнт відкликає свою згоду (окрім даних, які Компанія зобов’язана зберігати за законом).
- Відкликати згоду на отримання маркетингових розсилок у будь-який час, натиснувши посилання “Відписатися” у листі або звернувшись до Компанії.
- ВИКОРИСТАННЯ ФАЙЛІВ COOKIE
- Веб-сайт використовує технологію cookie для забезпечення його працездатності, збереження вмісту кошика під час навігації, а також для аналітики відвідуваності.
- При першому відвідуванні веб-сайту Клієнту надається можливість погодитися з використанням файлів cookie або налаштувати свій браузер на їх блокування. Блокування технічних (обов’язкових) файлів cookie може призвести до неможливості оформлення Замовлення. (активне посилання у вигляді вікна, що спливає необхідно додати на сайт).
- БЕЗПЕКА ДАНИХ
- Компанія вживає відповідних технічних та організаційних заходів для захисту персональних даних від випадкового або незаконного знищення, втрати, зміни, несанкціонованого розкриття чи доступу. На веб-сайті використовується протокол шифрування HTTPS, а доступ до баз даних обмежено лише уповноваженими співробітниками Компанії, які пов’язані угодами про нерозголошення (NDA).
- ЗМІНИ ДО ПОЛІТИКИ ТА КОНТАКТИ
- Компанія залишає за собою право вносити зміни до цієї Політики. Усі оновлення публікуються на цій сторінці із зазначенням дати останньої редакції.
- З усіх питань щодо захисту персональних даних, реалізації своїх прав або скарг, Клієнт може звернутися до Компанії за наступними контактами:
Електронна пошта: sofveteran@gmail.com
Телефон: +38 (067)-520-14-52
Поштова адреса: Україна, 04136, місто Київ, вул. Виговського Івана, будинок 20А, ТОВ “Ветеран СОФ”.